Van overleven naar groeien: Hoe de coaching BOTS veranderde
'We waren volledig gefocust op overleven. Alles draaide om het oplossen van directe problemen', aldus Sean Martens, CTO van BOTS
Geschreven door Sean Martens, CTO van BOTS
Op dit strand ontmoette ik Klaas Kroezen voor het eerst, begin 2023. De wereld zag er toen heel anders uit voor BOTS. We waren volledig gefocust op overleven. Alles draaide om het oplossen van de directe problemen en er was weinig ruimte om echt vooruit te kijken.
Terwijl wij vooral bezig waren met het blussen van brandjes, begon Klaas te praten over hoe we een winstgevend bedrijf zouden worden. Zijn energie en optimisme bleken aanstekelijk.
Wat destijds onrealistisch leek, werd werkelijkheid: mede dankzij Klaas zijn coaching sloten we 2024 winstgevend af.
Daarom kan ik Klaas van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een hernieuwde focus op de klant en duurzame groei.
Read also
Klaas Kroezen is an entrepreneur who trains, coaches and speaks. He wrote the #1 Dutch bestseller Sales, Honest & Relaxed and the new book Van klant naar fan (From customer to fan, November 2026). After 25+ years in sales with his own international market research firm, he helps organisations adopt the From customer to fan mindset: selling honestly and relaxed, and turning customers into fans with the whole team.
More about Klaas