Van klant naar collega: Joost Wammes wordt Customer Success Manager
Ik sprak vier trainers. Drie ervan waren vooral bezig met hun eigen aanbod. Maar bij Klaas was het anders.
In mei was ik, Joost, op zoek naar een sales trainer. Niet zomaar een, maar iemand die echt luisterde. Iemand die begreep wat ik nodig had.
Ik sprak vier trainers. Drie ervan waren vooral bezig met hun eigen aanbod. Maar bij Klaas was het anders.
Ik vond hem via Google, werd geraakt door de professionaliteit van zijn website en boekte een gesprek. Vanaf het eerste moment klikte het: zijn energie, zijn no-nonsense aanpak, en zijn oprechte interesse maakten direct indruk.
Tijdens het traject groeide mijn enthousiasme niet alleen voor sales, maar ook voor Klaas zijn missie: bedrijven helpen om hun klanten in fans te veranderen.
Vanaf nu stap ik in als Customer Success Manager. Een avontuur waar ik ontzettend veel energie van krijg.
Lees ook
Klaas Kroezen is ondernemer die traint, coacht en spreekt. Hij schreef de #1 bestseller Sales, Oprecht & Ontspannen en het nieuwe boek Van klant naar fan (november 2026). Na 25+ jaar sales vanuit zijn eigen internationale marktonderzoeksbureau helpt hij organisaties met de mindset Van klant naar fan: oprecht en ontspannen verkopen, en met het hele team van klanten fans maken.
Meer over Klaas