Het Customer Experience Model.
De zes elementen van klantbeleving, en wat ze in een verkoopgesprek doen.
Lees de hele serie in leesvolgorde
Een goede eerste indruk maken in een verkoopgesprek
Lang voordat je iets zegt, communiceer je al. Ontdek hoe je in een verkoopgesprek met lichaamstaal en verhaal een onvergetelijke eerste indruk maakt.
Je salesproces optimaliseren: de zes fasen van de klantreis
Een goed salesproces geeft jou rust en je klant houvast, van eerste contact tot fan. Ontdek hoe je je salesproces optimaliseert in zes fasen.
Van product-pusher naar betrouwbare adviseur worden
Je krachtigste verkoopinstrument is je expertise. Ontdek hoe je van product-pusher de betrouwbare adviseur wordt die klanten kiezen.
Beperkende overtuigingen in sales ombuigen in vier stappen
Je overtuigingen sturen elk klantgesprek, vaak onbewust. Ontdek hoe je beperkende overtuigingen in sales herkent en ombuigt, in vier stappen.
Verkopen zonder stress: de prestatiedruk loslaten
Verkopen zonder stress betekent de druk van de deal loslaten en focussen op het gesprek. Ontdek waarom rust je meer oplevert en hoe je dat traint.
Verkopen zonder pushen: wat oprecht verkopen oplevert
Verkopen zonder pushen begint met oprecht helpen in plaats van overtuigen. Ontdek wat het is, waarom klanten het voelen en hoe het meer oplevert.